Feltételek és feltételek
Általános Szerződési Feltételek
I.
Alapvető rendelkezések
A CARLAINE s.r.o. társaság , székhelye: Rybářská 839/2, 360 17 Karlovy Vary, azonosító száma: 26400731, adószáma: CZ26400731, bejegyezve a pilseni regionális bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C részleg, 17853-as betét (a továbbiakban: „Eladó”) jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Általános Szerződési Feltételek”) a 89/2012 sz. törvény 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban szabályozzák a 89/2012 sz. törvénycikk (a továbbiakban: „Eladó”) 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban, módosított Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) alapján az Eladó és egy másik természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Vevő”) között az Eladó webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: „Adásvételi Szerződés”) kapcsán vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. Az online áruházat az Eladó a www.carlaine.com címen található weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”), a Weboldal felületén (a továbbiakban: „Webáruház felület”) keresztül üzemelteti.
Az Általános Szerződési Feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az Eladótól vásárolni szándékozó személy jogi személy, vagy az áru megrendelésekor üzletszerűen vagy hivatásszerűen eljáró személy.
A feltételektől eltérő rendelkezésekről az adásvételi szerződésben lehet megállapodni. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.
Az általános szerződési feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és a kereskedelmi feltételek cseh nyelven készülnek. Az adásvételi szerződés cseh nyelven is megköthető.
Az Eladó jogosult az Általános Szerződési Feltételek szövegét megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
II.
Az árukra és az árakra vonatkozó információk
Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árait és főbb jellemzőit, az egyes árukra vonatkozóan a webáruház katalógusában találhatók. Az áruk árai tartalmazzák a hozzáadottérték-adót, az összes kapcsolódó díjat és az áruk visszaküldésének költségeit, amennyiben az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza normál postai úton. Az áruk árai az online áruházban való megjelenésük idejére érvényesek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az egyénileg megállapított feltételek szerinti adásvételi szerződés megkötését.
A webáruház katalógusában az áruk bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni.
Az árucikkek csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről az online áruházban tájékoztatást adunk.
Az áruk vételárára vonatkozó esetleges kedvezmények nem kombinálhatók egymással, kivéve, ha az Eladó és a Vevő másként nem állapodik meg.
III.
Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése
Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a távközlési eszközök használata során a vevőnél felmerülő költségek (internetkapcsolat költségei, telefonhívás költségei) a vevőt terhelik. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
A vevő az árut a következő módokon rendeli meg:
a vásárlói fiókján keresztül, ha korábban regisztrált az online áruházban,
a megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.
A megrendelés leadásakor a vevő választja ki az árut, a darabszámot, a fizetési módot és a szállítási módot.
A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat. A Vevő a „Rendelés elküldése” gombra kattintva küldi el a megrendelést az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése, valamint a Vevő megerősítése, hogy a jelen általános szerződési feltételeket megismerte.
Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolást küld a Vevőnek a megrendelés beérkezéséről a Vevő által a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződéskötésnek. A visszaigazoláshoz csatolva vannak az Eladó mindenkor hatályos általános szerződési feltételei. Az adásvételi szerződés csak a megrendelés Eladó általi kézhezvételét követően jön létre. A megrendelés elfogadásáról szóló értesítés a vevő e-mail címére érkezik.
Amennyiben a megrendelésben szereplő bármelyik követelmény nem teljesíthető, az Eladó módosított ajánlatot küld a Vevő e-mail címére. A módosított ajánlatot az adásvételi szerződés új ajánlatának kell tekinteni, és az adásvételi szerződés ebben az esetben azzal jön létre, hogy a Vevő az ajánlat elfogadásáról az Eladónak a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címére küldött visszaigazolással nyilatkozik.
Az Eladó által elfogadott valamennyi megrendelés kötelező érvényű. A Vevő a megrendelést mindaddig visszavonhatja, amíg a Vevő nem kap értesítést a megrendelés elfogadásáról az Eladó részéről. A Vevő a megrendelést telefonon, az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott telefonszámán vagy e-mail címén mondhatja le.
Abban az esetben, ha az Eladó nyilvánvaló technikai hibát követ el az Áruk árának az online áruházban vagy a megrendelési folyamat során történő megadásakor, az Eladó nem köteles az Árut a Vevőnek a nyilvánvalóan hibás áron szállítani, még akkor sem, ha a Vevőnek a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően automatikus visszaigazolást küldött a megrendelés átvételéről. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Vevőt a hibáról, és a Vevő e-mail címére módosított ajánlatot küld a Vevőnek. A módosított ajánlatot új adásvételi szerződési ajánlatnak kell tekinteni, és az adásvételi szerződés ebben az esetben a Vevő által az Eladó e-mail címére küldött átvételi visszaigazolással jön létre.
IV.
Vevői számla
A Vevőnek a webáruházban elvégzett regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a vásárlói fiókjához. Vásárlói fiókjából a Vevő árut rendelhet. A Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.
A Vevő a vásárlói fiókba történő regisztráció és az árubeszerzés során köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által az ügyfélfiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
A vásárlói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információk titkosságát megőrizni. Az Eladó nem vállal felelősséget a vásárlói fiókkal való visszaélésért harmadik személyek által.
A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze az ügyfélszámla használatát.
Az Eladó jogosult a felhasználói fiókot törölni, különösen, ha a Vevő több mint 12 hónapig nem használta felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő kötelezettségeit.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy harmadik fél hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.
V.
Fizetési feltételek és áruszállítás
A Vevő az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos költségeket az adásvételi szerződés alapján az alábbi módokon fizetheti meg:
átutalással az Eladó Raiffeisen banknál vezetett 8222744001/5500 számú bankszámlájára,
készpénzzel az áru átvételekor,
készpénzben vagy hitelkártyával a feladóhivatalban történő személyes átvételkor.
A vevő a vételárral együtt köteles az eladónak a csomagolással és az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben megfizetni. Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem rendelkezünk, a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.
Utánvétel esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő.
Nem készpénzes fizetés esetén a vevő vételárfizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az eladó bankszámláján jóváírásra kerül.
Az Eladó nem követel a Vevőtől előleget vagy más hasonló jellegű előre fizetést. A vételárnak az áru szállítása előtti megfizetése nem minősül előlegnek.
Az árut a Vevőnek szállítják:
a vevő által a megrendelésben megadott címre
egy feladóközponton keresztül a Vevő által megjelölt feladóközpont címére,
az Eladó telephelyén történő személyes átvétel útján.
A szállítási mód kiválasztása a megrendelés során történik.
Az áru kiszállításának és átvételének módjától függő szállítási költségét a Vevő megrendelésében és az Eladó megrendelés visszaigazolásában feltüntetjük. Abban az esetben, ha a szállítási mód a Vevő külön kérésére kerül egyeztetésre, a Vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.
Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a Vevő köteles az árut a szállításkor átvenni. Abban az esetben, ha a Vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell leszállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket vagy az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.
Az áru fuvarozótól való átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és esetleges hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. A csomagolás sérülése esetén, amely a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól.
Az Eladó köteles a Vevő részére adóigazolást - számlát kiállítani. Az adóigazolást a vevő e-mail címére küldi, vagy a leszállított áruhoz csatolja.
A Vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának a szállítási költségekkel együtt történő kifizetésével, de nem az áru átvételét megelőzően szerzi meg.
Az áru véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség az áru átvételének pillanatában, vagy abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor a vevő köteles lett volna átvenni az árut, de ezt az adásvételi szerződés megszegésével elmulasztotta.
VI.
A szerződéstől való elállás
Az üzleti tevékenységén kívül, fogyasztóként vásárlási szerződést kötött vevőnek joga van elállni az adásvételi szerződéstől.
Az elállási határidő 14 nap
az áru átvételének időpontjától számítva,
az utolsó áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több rész szállítása,
A vevő többek között nem állhat el az adásvételi szerződéstől
olyan zárt csomagolású áru szállítása, amelyet a Vevő kivett a csomagolásból, és amely higiéniai okokból nem küldhető vissza,
újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítása,
a Polgári Törvénykönyv 1837. cikkében említett egyéb esetekben.
Az elállási határidő betartása érdekében a vevőnek az elállási határidőn belül elállási nyilatkozatot kell küldenie.
Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő az eladó által rendelkezésre bocsátott elállási nyilatkozatmintát használhatja. A vevőnek az elállási nyilatkozatot az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címére vagy szállítási címére kell elküldenie. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a nyomtatvány kézhezvételét a Vevőnek.
A szerződéstől elállt Vevő a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül köteles az árut az Eladónak visszaküldeni. A Vevő viseli az áru Eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza szokásos postai úton.
Ha a Vevő eláll a szerződéstől, az Eladó köteles a Vevőtől kapott valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költségeket is, haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül ugyanilyen módon visszatéríteni a Vevőnek. Az eladó csak akkor téríti vissza a vevőnek a kapott pénzösszegeket más módon, ha a vevő ehhez hozzájárul, és ha nem merülnek fel többletköltségek.
Ha a Vevő az Eladó által felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó a Vevőnek az áru szállítási költségét a felajánlott legolcsóbb szállítási móddal megegyező összegben téríti meg.
Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzösszeget a vevőnek visszafizetni, mielőtt a vevő az árut az eladónak átadta vagy igazolta, hogy az árut az eladónak elküldte.
A vevőnek az árut sértetlenül, kopásmentesen és szennyezetlenül, valamint lehetőség szerint eredeti csomagolásban kell visszaküldenie az eladónak. Az Eladó jogosult az áruban keletkezett kár megtérítése iránti igényt egyoldalúan beszámítani a Vevő vételár-visszatérítési igényébe.
Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől a készlet elfogyása, az áru elérhetetlensége miatt, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy beszállítója beszüntette az áru gyártását vagy importját. Az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a megrendelésben megadott e-mail címen keresztül, és a Vevőtől a szerződés alapján kapott valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költséget is, a szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül, a Vevő által meghatározott módon, illetve a Vevő által meghatározott módon köteles visszafizetni.
VII.
Hibás teljesítésből eredő jogok
Az Eladó felelős a Vevővel szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan legyen. Az eladó különösen azért felel a vevővel szemben, hogy az áru átvételének időpontjában a vevő
az áru rendelkezik a felek között megállapodott tulajdonságokkal, megállapodás hiányában pedig az eladó vagy a gyártó által leírt vagy a vevő által az áru jellegére tekintettel és az általuk végzett reklám alapján elvárt tulajdonságokkal,
az áru alkalmas arra a célra, amelyre az eladó állítása szerint használni kívánják, vagy amelyre az ilyen jellegű árukat általában használják,
az áru minőségében vagy kivitelezésében megfelel az elfogadott mintának vagy mintadarabnak, ha a minőséget vagy kivitelezést az elfogadott minta vagy mintadarab alapján határozták meg,
az áru a megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban van; és
az áruk megfelelnek a jogszabályok követelményeinek.
Az eladónak a hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább olyan mértékben fennállnak, amilyen mértékben a gyártónak a hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. A vevő egyébként jogosult a fogyasztási cikkekben előforduló hibák esetén az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül élni az igényérvényesítési jogával.
Ha az eladott árun, annak csomagolásán, az árut kísérő használati utasításban vagy más jogszabályoknak megfelelő reklámban az áru felhasználhatóságának időtartamát feltüntetik, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. A minőségi garanciával az eladó vállalja, hogy az áru egy bizonyos ideig megfelel a szokásos rendeltetésének, illetve megőrzi szokásos tulajdonságait. Ha a vevő jogosan vádolta az eladót az áru hibájával, a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlására nyitva álló határidő és a jótállási idő nem jár le arra az időszakra, amely alatt a vevő a hibás árut nem használhatja.
Az általános szerződési feltételek előző bekezdésében említett rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített áruk esetében olyan hibára, amelyért az alacsonyabb árban állapodtak meg, az áru rendes használatából eredő elhasználódásra, illetve használt áruk esetében olyan hibára, amely megfelel annak a használati vagy elhasználódási foknak, amellyel az áru a vevő általi átvételkor rendelkezett, vagy ha ez az áru jellegéből következik. A vevő nem jogosult a hibás teljesítésre, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.
Hiba esetén a vevő reklamációt nyújthat be az eladóhoz, és követelheti a következőket
új áruval való kicserélését,
az áru kijavítását,
ésszerű árengedményt a vételárból,
a szerződéstől való elállás.
A vevőnek joga van elállni a szerződéstől,
ha az áru lényeges hibával rendelkezik,
ha a javítást követően a hiba vagy hibák megismétlődése miatt nem tudja megfelelően használni az árut,
az áru többszörös hibája esetén.
A lényeges szerződésszegés olyan szerződésszegés, amelyről a szerződésszegő fél már a szerződéskötéskor tudott, vagy tudnia kellett, hogy a másik fél nem kötötte volna meg a szerződést, ha előre látta volna a szerződésszegést.
Nem lényeges szerződésszegésnek minősülő hiba esetén (függetlenül attól, hogy a hiba orvosolható vagy orvosolhatatlan) a vevő jogosult a hiba kijavítására vagy a vételárból ésszerű árengedményre.
Ha a javítható hiba a kijavítást követően ismételten jelentkezik (általában ugyanazon hiba miatt a harmadik, vagy különböző hibák miatt a negyedik reklamáció), vagy az árun nagyobb számú hiba van (általában legalább három hiba egyszerre), a vevő jogosult a vételárból árengedményt követelni, az árut kicserélni vagy a szerződéstől elállni.
A vevő az igényérvényesítéskor köteles közölni az eladóval, hogy melyik jogot választotta. A választás megváltoztatása az eladó beleegyezése nélkül csak akkor lehetséges, ha a vevő olyan hiba kijavítását kérte, amely javíthatatlannak bizonyul. Ha a vevő a lényeges szerződésszegésből eredő jogát nem választja ki időben, ugyanazok a jogok illetik meg, mint a nem lényeges szerződésszegés esetén.
Ha az áru kijavítása vagy kicserélése nem lehetséges, a vevő a szerződéstől való elálláskor a vételár teljes visszatérítését követelheti.
Ha az eladó bizonyítja, hogy a vevő az áru hibájáról az átvétel előtt tudott, vagy azt maga okozta, az eladó nem köteles a vevő igényét kielégíteni.
A vevő nem tarthat igényt az árengedményes árura abból az okból, amiért az árut árengedményben részesítették.
Az eladó köteles a reklamációt bármely olyan telephelyen elfogadni, ahol a reklamáció elfogadható, akár a székhelyen vagy a telephelyen is. Az Eladó köteles a Vevőnek írásbeli igazolást adni arról, hogy a Vevő mikor élt a jogával, mi a reklamáció tartalma és milyen rendezési módot kér a Vevő, valamint igazolást a reklamáció rendezésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás igazolásával és a javítás időtartamával, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklásával.
Az Eladó vagy az Eladó által megbízott alkalmazott azonnal, összetett esetben három munkanapon belül dönt a reklamációról. Ebbe a határidőbe nem számít bele a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő, a hiba szakszerű értékeléséhez szükséges idő. A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, a reklamáció benyújtásától számított 30 napon belül kell rendezni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodik meg. Ezen határidő hiábavaló eltelte lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek joga van elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció időpontjának az a pillanat tekintendő, amikor a vevő akaratnyilvánítása (a hibás teljesítésből eredő jog gyakorlása) az Eladóhoz eljut.
Az Eladó írásban tájékoztatja a Vevőt a reklamáció eredményéről.
A Vevőt nem illeti meg a hibás teljesítésből eredő jog, ha a Vevő a dolog átvétele előtt tudta, hogy a dolog hibás, vagy ha a Vevő maga okozta a hibát.
Megalapozott igényérvényesítés esetén a Vevő jogosult az igényérvényesítéssel kapcsolatban felmerült ésszerű költségek megtérítésére. A vevő ezt a jogot a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül követelheti az eladótól, ellenkező esetben a bíróság nem adhat helyt.
A vevő választhat a követelés módját illetően.
A szerződő felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174. szakaszai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény szabályozza.
VIII.
Szállítás
A felek minden írásbeli levelezést elektronikus levélben is kézbesíthetnek egymásnak.
A Vevő a levelezést az Eladónak a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címre kézbesíti. Az Eladó a levelezést a Vevőnek a Vevő ügyfélszámlájában vagy megrendelésében megadott e-mail címre kézbesíti.
IX.
Személyes adatok
A Vevő által az Eladóval való kapcsolattartás során megadott valamennyi információ bizalmas, és azt bizalmasan kezeljük. Amennyiben a Vevő nem ad írásbeli engedélyt az Eladónak, a Vevő adatait az Eladó a szerződés szerinti teljesítésen kívül semmilyen más módon nem használja fel, kivéve azt az e-mail címet, amelyre kereskedelmi közleményeket lehet küldeni, mivel ezt a gyakorlatot a törvény lehetővé teszi, kivéve, ha ezt kifejezetten megtagadják. Ezek a közlések csak hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és bármikor lemondhatóak egyszerű eszközökkel (levél, e-mail küldésével vagy a kereskedelmi közleményekben található linkre kattintva). Az e-mail címet e célból a felek közötti utolsó szerződés megkötését követő 3 évig őrizzük meg.
X.
Adatvédelem
Az Eladó a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban:GDPR) 13. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségének a Vevővel szemben a Vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése, az adásvételi szerződéssel kapcsolatos tárgyalások és az Eladó közjogi kötelezettségeinek teljesítése céljából történő kezelése tekintetében külön dokumentummal tesz eleget.
XI.
Peren kívüli vitarendezés
Az adásvételi szerződésből eredő viták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes, amelynek székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosító száma: 000 20 869, internetes címe: https://adr.coi.cz/cs. Az adásvételi szerződésből eredő viták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes. Az Eladó és a Vevő között az adásvételi szerződés alapján felmerülő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható.
A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó a Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja (székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz).
Az Eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árukat értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi engedélyező hatóság végzi. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvénynek való megfelelést felügyeli meghatározott keretek között.
XII.
Záró rendelkezések
Az Eladó és a Vevő közötti valamennyi szerződésre a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Amennyiben az adásvételi szerződéssel létrehozott kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező jogszabályok szerinti jogait.
Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.
Az Eladó weboldalának minden joga, különösen a tartalom szerzői jogai, beleértve az oldal elrendezését, a fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az Eladót illetik. Tilos a honlapot vagy annak bármely részét az Eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.
Az Eladó nem vállal felelősséget a webáruházba harmadik fél által történő beavatkozásból, illetve annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A Vevő a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan gyakorlatot, amely hátrányosan befolyásolhatja annak működését, és nem folytathat olyan tevékenységet, amely lehetővé teszi számára vagy harmadik személyeknek, hogy a webáruházat alkotó szoftver vagy egyéb komponensek működését befolyásolják vagy jogosulatlanul használják, vagy a webáruházat vagy annak bármely részét vagy a szoftvert a céljával vagy szándékával ellentétes módon használják.
A Vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
Az adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
Az Eladó jogosult az Általános Szerződési Feltételek szövegét megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek korábbi változatának érvényessége alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
Az elállási nyilatkozat mintája a feltételekhez csatolva van.
Az eladó elérhetőségei: szállítási cím CARLAINE s.r.o., Rybářská 839/2, 36017 Karlovy Vary, e-mail cím info@carlaine.com, telefon +420 774404111.
Ezek a feltételek 2020.9.8-án lépnek hatályba.